智能催收服务管理系统

系统支持风险资产的移动化管理功能、移动智能化清收功能,实现资产清收全流程化管理,通过系统实现线上电子催收通知单的生成、客户经理随时随地打印电子催收通知单,查看逾期利息及罚息信息。支持移动收款、实时拍照与录音、实地走访清收建议及导航服务,同时支持所有文件水印及基于国密的加密处理功能,防止数据信息泄露、篡改,提高系统访问安全性。

产品优势
  • 移动化清收办理
  • 通过系统为银行提供网格化清收服务体系,实现移动清收办理,利用网格化的营销平台,将清收服务能力下移到基层, 节约资源、提高效率,又方便客户。服务原型支持用户基本信息收集功能,建立客户信息档案,摸清市场的全部情况,并根据得到的情况,统计汇总分析。
  • 精准清收数据服务
  • 通过系统为银行提供跨系统数据原型,整合客户数据、交易数据、信贷数据、风险数据、行为数据等贴源层数据,封装标准数据服务接口,支持数据标签,进而实现客户的精准分层, 有效助力从粗放清收到精细化清收,再到智能清收的发展转型,同时方便后续针对性的贷款业务办理,形成良性闭环管理。
  • 风险数据服务
  • 针对银行需要及时掌握客户的工商、财务、涉诉、征信等信息, 系统将整合外部数据,形成标准接口和展示平台,并将系统产生的相关信息一并提供给银行,方便及时做出准确判断,辅助清收活动。
  • 业绩排名服务
  • 为银行提供清收业绩排名,同时支持系统进行参数调整,考核数据运算过程可以在系统完成或由自建系统完成, 银行领导可在系统查看该法人的绩效排名情况,也可以在自建系统中查看清收业绩排名情况。
  • 场景支付服务
  • 通过系统提供的标准服务功能使银行能够便利对接商户和个人客户, 形成灵活便捷具有当地特色的支付营销平台,增加竞争力,方便清收过程中账款支付,同时解决原来在清收过程中的一些不规范问题。
应用场景
  • 移动清收
客户痛点
目前清收员出去办公需要随身携带大量的纸质催收通知单,携带不方便,容易遗漏,部门负责人无法随时跟踪清收员的工作状态。
解决方式
智能催收服务管理系统实现了清收员工作轨迹跟踪、现场工作影像资料、电子催收通知单、电子回执单,在线支付等功能。
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